サロン・整体院の開業前にやっておく集客の準備

物件、内装、メニュー、備品、保健所の手続き。開業前はやることが多く、集客は「開いてから考えよう」になりやすいところです。

ただ、Googleマップへの登録や予約の受け方は、開業してから準備を始めると、最初の数週間、お客さんが入ってくる入口がない状態になります。

先に結論を書きます。開業の1〜2か月前から、「見つけてもらう入口」と「予約の受け口」を先に作っておきます。看板より先に整えるものがあります。

🎯 開業日に、入口と受け口がそろっている状態にする

目指すのは、開業日にこの2つが動いている状態です。

見つけてもらう入口

• Googleビジネスプロフィール（Googleマップに出るための登録）
• ホームページ（1ページで足ります）

予約の受け口

• 予約の受け方を1つに決めて、入口のどこから来ても同じ場所にたどり着くようにする

この2つは、開業してから作ると間に合わないことがあります。理由は次の章で書きます。

▶ ホームページが要るかどうかはこちら：サロンにホームページは必要？ なくていいお店と、あったほうがいいお店

⏳ なぜ、開業前から始めるのか

理由は3つあります。

1. Googleビジネスプロフィールは、登録してもすぐには出ない

Googleのヘルプ「開業日を追加する」には、「ビジネスが開業前の場合は、Google でビジネス プロフィールを作成し、開業予定日と住所をコミュニティに知らせましょう」と書かれています。つまり、開業前から登録できます。

開業予定日も設定できます。同じページには「開業日の入力で必要になるのは、年と月のみです」「日付を入力してビジネスのオーナー確認を行うと、開業日の 90 日前から Google にプロフィールが表示されるようになります」と書かれています。

そして、登録してすぐに使えるわけではありません。ヘルプ「Google でビジネスのオーナー確認を行う」には、「オーナー確認の審査には 5 営業日ほどを要し、それより長くかかることも稀にあります」と書かれています。

2. 予約の受け方が決まっていないと、案内する先がない

開業の案内を知人に送ろうにも、チラシを配ろうにも、「どこから予約すればいいか」が決まっていないと書けません。電話番号だけだと、施術中は出られません。

3. 開業直後は、口コミが0件

口コミは、開業してお客さんが来てからでないと増えません。だからこそ、先に埋められるものを埋めておきます。写真、メニュー、説明文です。これらは開業前に用意できます。

🗓️ 時期別：開業前にやることリスト

物件が決まっていなくても、Googleマップ以外は先に進められます。住所が要るのはGoogleビジネスプロフィールだけで、店名の表記・LINE・予約の受け方・写真と文章の用意は、先に手をつけられます。

▶ Googleマップに出てこない原因はこちら：サロンがGoogleマップに出てこない原因と、今日からできる直し方

▶ LINEで予約を受ける手順はこちら：LINE公式アカウントで予約を受ける最短の手順

口コミのお願いは、開業後に来てくれたお客さん全員に、同じように行います。家族や知人に書いてもらうのは避けてください。開業前にできるのは、頼み方を決めておくところまでです。

▶ 口コミのお願いの仕方はこちら：Googleの口コミを増やす方法｜お願いの仕方とポップ・チラシの文例

Googleマップ・LINE・ホームページを開業日までにそろえたい方へ

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打ち手の例

Googleマップのメインカテゴリが店名と合っていないと、「地域名＋業種」の検索で出にくくなります。設定画面から5分で直せます。

掲載料を払い続ける前に、まずは打ち手を受け取ってみてください。

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🤔 予約サイトに、最初から載せるか

開業前によく迷うところです。どちらが正しいとは言えないので、判断の材料だけ書きます。

載せると、開業直後から、探している人の目に触れます。自分の入口がまだ弱い時期に、新規の方に見つけてもらえる面があります。

ただし、常連さんになった方の2回目以降の予約まで予約サイトを通ると、そのぶんの掲載料や手数料がかかり続けます。開業直後ほど、毎月の固定費は重く感じます。

載せるなら、自分の窓口も同時に作っておくのが現実的です。新規の方は予約サイトから、2回目以降は自分の窓口へ、という流れを最初から作っておけば、あとで移す手間が小さくなります。

▶ 予約サイトから自分の窓口へ移す進め方はこちら：いきなり解約しない3段階の移り方

💰 お金は「最初に1回」と「毎月」に分けて見積もる

家賃や内装とは別に、集客にかかるお金を書き出しておきます。このとき、「最初に1回かかるもの」と「毎月かかるもの」を分けてください。

毎月かかるものは、売上がまだ少ない開業直後ほど重くなります。開業前の見積もりでは見落としやすいところです。

金額の相場はお店によって違うので、ここでは書きません。分けて書き出すこと自体が、開業後に効いてきます。

🏥 実例：開業してから整えた、2つの例

どちらも「開業前に準備できなかった」例です。だからこそ、開業前にやっておけばよかったことが見えます。

こころ晴れ鍼灸院（東京・代々木）

この院でひとり集客の仕組みを整えたのは、開業した後です。開業から1年ほど、掲載サイトに月約6万円を払っていた院で、そのあとGoogleマップ・ホームページ・LINEをまとめて用意し、いまはリピートの予約を自分の窓口で受けています。

整えた順番と、作業にかかった期間はこうでした。

• Googleマップ：2日（手を動かした日数。オーナーの取り戻しの待ち時間は別）
• ランディングページ：1週間
• LINE：2日
• 広告設定：1日

これは私が整えたときの作業期間の目安です。お店の状況で変わります。

つまずいたのは、Googleビジネスプロフィールでした。以前に別の人がオーナーとして登録していて、その方と連絡がつかず、オーナーの確認に時間がかかりました。取り戻すまでにかかったのは、2〜3週間です。最初から自分の名義で登録しておけば、この手間はありません。開業前に登録しておく理由のひとつです。

▶ 登録とオーナー確認の手順はこちら：Googleビジネスプロフィールの登録方法とオーナー確認のやり方

院長が「もっと早く始めたかった」として挙げたのは、Googleの口コミ集めと、LINEの友だち集めでした。どちらも、たまるまでに時間がかかるものです。

1事例の実情です。成果を保証するものではありません。

以前、私が運営していたレンタルスペース

私自身、以前、六本木でレンタルスペースを運営していましたが、開業前に集客の準備は特にしていませんでした。いま振り返ると、Googleマップの登録だけはやっておくべきだったと思っています。

✅ 開業前チェックリスト

1. 店名・電話番号の書き方を1つに決めた
2. LINE公式アカウントを作った
3. 予約の受け方を1つに決めた
4. Googleビジネスプロフィールを登録し、オーナー確認を進めた
5. 開業予定日を設定した
6. 1ページのホームページを用意した
7. 外観・入口・施術室・自分の写真を撮った
8. ホームページ・Googleマップ・LINEの表記をそろえた
9. 口コミのお願いのしかたを決めた
10. 集客にかかるお金を、最初に1回かかるものと毎月かかるものに分けて書き出した

上から順にやる必要はありません。住所が要るのは4だけなので、物件を探しながらでも、1・2・3・7は進められます。

全部を自分でやるのが大変なら、まとめて用意することもできます。ひとり集客では、Googleビジネスプロフィール・1ページのホームページ・LINEの予約導線・検索広告の初期設定のご案内を¥148,000の買い切りで用意します。私への月額は0円で、アカウントとお支払いはご本人名義、作ったものはあなたの名義のまま残ります。開業前の段階からご相談いただけます。

このあとの6つの質問に答えると、あなたの店がいま優先することも分かります。